> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.ticaa.de/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Meine Ware ist beschädigt. Was kann ich tun?

**Du hast eine Reklamation? Kein Problem! Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen. Bitte schicke uns das ausgefüllte&#160;[Reklamationsformular](https://reklamationsformular.ticaa.de/Reklamationsformular-TiCAA.pdf)&#160;an&#160;[service@ticaa.de](mailto:service@ticaa.de)&#160;und beschreibe uns dein Problem kurz zusammengefasst. Schicke uns am besten Fotos von den Schäden am Produkt, so können wir deine Reklamation innerhalb von 2-4 Werktagen bearbeiten.**

__HINWEIS: Reklamationen ohne Reklamationsformular können wir leider nicht bearbeiten.__

TIPP: Bitte bewahre die Montageanleitung auf!