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# Muss ich große Pakete eigenständig zum Paketshop bringen?

**Selbstverständlich kümmern wir uns um die Abholung von großen Paketen. Deshalb wende dich zuerst IMMER an unseren Kundenservice über [service@ticaa.de](mailto:service@ticaa.de) mit deiner Bestellnummer. Wir werden deine Retoure schnellstmöglich bearbeiten und uns um einen Abholtermin deiner Ware kümmern.**