> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.ticaa.de/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Adresse beim Bestellvorgang angegeben habe?

**Nimm am besten schnellstmöglich Kontakt zu unserem Kundenservice über [service@ticaa.de](mailto:service@ticaa.de) auf, um uns die Adressänderung mitzuteilen. Bitte nenne uns dafür die Bestellnummer und die korrekte Adresse. Wir werden umgehend das Logistikteam darüber in Kenntnis setzen, damit dein Paket bei der richtigen Adresse ankommt. Leider können wir nicht garantieren, dass die Adressänderung rechtzeitig bearbeitet wird. Sollte das Paket bereits unser Lager verlassen haben, gibt es keine Möglichkeit, es umzuleiten. Deshalb melde dich erneut beim Kundenservice, falls die Ware nicht innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir ankommt. Wir senden die Ware natürlich erneut an dich raus.**